Veranstaltungsschutz, Ordnungsdienst und Aufsicht in Museen
Bei Veranstaltungen und in Ausstellungen kommen viele Menschen auf engem Raum zusammen. Unser Personal regelt den Einlass, lenkt Besucherströme, kontrolliert Notausgänge und Fluchtwege und achtet darauf, dass sich alle an Ihre Hausordnung halten.
Von der Firmenfeier bis zur großen Veranstaltung
Wir sind bei privaten Feiern, Firmenveranstaltungen und Messen im Einsatz, in Hallen ebenso wie unter freiem Himmel. Unsere Sicherheitskräfte achten früh auf Risiken und handeln vorbeugend, damit aus Spannungen möglichst keine Störungen werden. Sie treten freundlich auf, setzen Regeln aber auch durch. Das hilft, dass die Stimmung entspannt bleibt und sich Ihre Gäste auf die Veranstaltung konzentrieren können.
Ordnungsdienst bei Ihrer Veranstaltung
- Einlass- und Zugangskontrolle nach Ihren Vorgaben
- Taschenkontrollen am Einlass mit Einverständnis der Gäste, nach Ihren Vorgaben zu verbotenen Gegenständen
- Besucherströme lenken, um Überfüllung zu vermeiden
- Notausgänge sowie Flucht- und Rettungswege kontrollieren und Mängel an Ihre Veranstaltungsleitung melden
- Ihre Hausordnung und Veranstaltungsregeln durchsetzen
- Konflikte früh ansprechen und versuchen, sie zu beruhigen
- Bühne und Künstlerbereiche absichern
- bei Notfällen den Notruf koordinieren
- Parkflächen sowie An- und Abfahrt auf dem Gelände organisieren
Unsere Kräfte handeln im Hausrecht, das Sie als Veranstalter uns übertragen. Taschenkontrollen führen wir nur mit Einverständnis der Gäste durch. Wer sie ablehnt, kann nach Ihren Regeln am Einlass abgewiesen werden. Wann wir die Polizei rufen, legen wir vorab mit Ihnen fest.
Aufsicht in Museen und Ausstellungen
Neben Veranstaltungen übernehmen wir Aufsichtsdienste in Museen, Ausstellungen und Galerien, in Denkmälern und Kulturstätten sowie in Bibliotheken und Archiven. Unsere Aufsichtskräfte sind in den Räumen präsent, achten auf die Einhaltung der Hausordnung, sind ansprechbar für Fragen der Besucher und handeln bei Zwischenfällen nach Ihren Vorgaben.
Geht es eher um Anmeldung und Orientierung im Eingangsbereich, ergänzt unser Besucherservice die Aufsicht.
Planung mit Ihnen als Veranstalter
Vor dem Einsatz besprechen wir mit Ihnen Art und Ort der Veranstaltung, die erwartete Besucherzahl und den Ablauf. Daraus ergibt sich, wie viele Kräfte wir wo einsetzen. Grundlage sind Ihre Vorgaben als Veranstalter, etwa Ihr Sicherheits- und Ordnungskonzept und behördliche Auflagen. Ihre Pflichten als Veranstalter bleiben bei Ihnen, wir unterstützen Sie bei der Umsetzung. Während der Veranstaltung halten wir engen Kontakt zu Ihnen und Ihrer Veranstaltungsleitung.
Für ein Angebot helfen uns Datum, Ort, erwartete Besucherzahl und eine kurze Beschreibung des Ablaufs. Schreiben Sie uns über unsere Anfrage. Bei größeren Veranstaltungen lohnt es sich, uns früh einzubinden, damit Einlass und Wege zu Ihrem Gelände passen.
Zertifizierung
- DIN EN ISO 9001 (Qualitätsmanagement): WIKING Sicherheit und Service GmbH
Wo wir das anbieten
In Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern, mit eigenen Kräften aus unseren Niederlassungen:
Begriffe zum Thema
Kurz erklärt in unserem Sicherheitsglossar:
Fragen zu Aufsicht und Veranstaltungen
Ihre Frage ist nicht dabei? Der hilft weiter, oder Sie rufen uns an.
Wie viele Sicherheitskräfte brauchen wir für unsere Veranstaltung?
Das hängt von Besucherzahl, Ort, Art der Veranstaltung und behördlichen Auflagen ab. Wir klären das im Vorgespräch und nennen Ihnen dann einen konkreten Personalbedarf.
Übernehmen Sie auch kleine private Feiern?
Ja. Wir betreuen kleine private Feiern ebenso wie Firmenveranstaltungen, Messen und öffentliche Veranstaltungen.
Dürfen Ihre Kräfte am Einlass Taschen kontrollieren?
Ja, im Hausrecht, das Sie uns als Veranstalter übertragen, und nur mit Einverständnis der Gäste. Wie wir mit Ablehnungen und Verdachtsfällen umgehen und wann wir die Polizei rufen, legen wir vorab mit Ihnen fest.
Bieten Sie auch Aufsicht für eine längere Ausstellung an?
Ja. Aufsichtsdienste in Museen, Ausstellungen und Galerien übernehmen wir auch über Wochen oder dauerhaft.
Weitere Leistungen
Besucherservice
Besucherlenkung in Behörden, Messen, Kultureinrichtungen und großen Gebäuden: anmelden, Wege weisen, Ausweise und Fundsachen.
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Eingangs- und Ladenschutz
Sicherheitskräfte im Verkaufsraum und am Eingang Ihres Geschäfts beugen Ladendiebstahl vor und entschärfen Konflikte.
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Brandwachen
Brandwachen bei Heißarbeiten und ausgefallener Brandmeldetechnik sowie ergänzend bei Veranstaltungen, ausgebildet als Brandschutzhelfer nach DGUV Information 205-023.
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